Encargado de Gimnasio
Jobbeschreibung
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Competencias Requeridas
· Contar con certificación como Personal Trainer.
· Deberá ser capaz de comunicarse escrita y oralmente en inglés y español de manera fluida, capaz de cambiar de idiomas para facilitar la comunicación tanto verbal como escrita en ambos idiomas.
· Asegura rapidez, siendo refinado y servicial en todo momento, otorgando un servicio elegante acorde a los estándares de marca (Rosewood Brand Standards)
· Tendrá proactividad para asistir a los comensales y clientes internos en todo momento
· Se asegura de que las instalaciones y equipo de trabajo estén en limpios y en perfectas condiciones para su uso.
· Reporta a sus supervisores cualquier situación o problema para su seguimiento y soluciones
· Mantiene consistencia, calidad y presentación en el servicio.
· Ayuda a mantener y controla el gasto de los suministros de operación en medida de lo posible, reportando fallas de mantenimiento, cerrando llaves de agua, apagando la luz en bodegas
· Reconocer a huéspedes y clientes repetitivos, llamándoles por su apellido, recordando sus preferencias y restricciones.
· Cumplir con la etiqueta telefónica que dictan los estándares de la compañía
· Trabajar de cerca con el resto del equipo de servicio para garantizar y exceder las necesidades de nuestros huéspedes.
Über uns
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