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Posición:                    Carpintero

Grupo de Trabajo:   Línea

Lugar de Trabajo:    Habitaciones/Taller y áreas del hotel

División:                     Mantenimiento

Reporta a:                 Supervisor de cuartos

Responsable de: Taller de carpintería, habitaciones, restaurantes y oficinas.         

ALCANCE

Mantener en perfecto estado los mobiliarios de todas las áreas y habitaciones del hotel. Mediante el correcto seguimiento del programa de mantenimiento.

FUNCIONES BÁSICAS

Contribuir Al máximo para la satisfacción general de la División.

Participar en las Evaluaciones de Desempeño

DEBERES Y RESPONSABILIDADES

·           Cumplir al 100% los estándares de servicio y de calidad departamental.

·           Mantener en óptimas condiciones de uso las instalaciones y equipo a su cargo.

·           Usar adecuadamente los equipos de operación.

·           Participación activa en los programas de mantenimiento del hotel.

·           Cumplir estrictamente con las políticas y procedimientos.

·           Cuidar y mantener los inmuebles de áreas y habitaciones

·           Cuidar y mantener limpia el área de trabajo

·           Elaborar diariamente un plan de trabajo, dando prioridad a los trabajos de mayor urgencia.

·           Realizar las actividades de mantenimiento preventivo de acuerdo al programa establecido.

·           Realizar reparaciones mayores en el área con la correcta programación evitando al máximo paros en la operación.

·           Asistir puntualmente a las sesiones y cursos de capacitación, cumplir con los programas de capacitación anuales y Prácticas de Servicio.

·           Apoyo y coordinación con sus compañeros para atender reportes de otra área del hotel.

·           Mantener un clima laboral que permita una operación armoniosa.

·           Mantener el óptimo y oportuno estado de orden y limpieza de los equipos.

·           Atender reportes urgentes de reparaciones, solicitados desde los centros de consumo u otras áreas, relacionados con el área bajo su responsabilidad.

·           Realizar reparaciones en deck y muelles.

·           Realizar el cambio de palos de privacidad.

·           Realizar el cambio de las encañaduras de privacidad de las habitaciones.

·           Reparar mobiliario de habitaciones y oficinas.

·           Atender a los requerimientos de otros departamentos, autorizados por el supervisor.

·           Realizar el cambio de bisagras en habitaciones en puertas de habitaciones y oficinas.

·           Fabricar  muebles de habitaciones u oficinas.

·           Pulir y pintar decks y muebles de habitaciones, restaurantes y oficinas.

Principales Indicadores del Desempeño

Dentro de los principales indicadores del desempeño del Gerente de Talento y Desarrollo se encuentran:

·           Cumplimiento del programa de entrenamiento anual

·           Promociones anuales

·           Reporte de Gastos

·           Gallup

·           Entrevistas de salida (Comentarios sobre las instalaciones)

·           Auditoria Preferred by Nature

·           Resultados en Certificaciones de Forbes, LQA, Trust You.

Since its grand opening in 2008, Rosewood Mayakoba beckons guests in search of the ultimate escape. Inspired by Mayan traditions, this 620-acre resort enclave sits along a mile‐long arc of white Caribbean sand, nestled just north of the picturesque waterfront town of Playa del Carmen. Designed to blend harmony with natural landscapes, Rosewood Mayakoba is an oasis of luxury offering 129 suites with private plunge pools, garden showers, individual docks and the finest modern design and details. For further peace of mind, the resort is built to abide by the highest of eco-standards, offering indulgence with awareness, and has received the Rainforest Alliance Certification. Rosewood Mayakoba takes guests on an exclusive trip of a cultural immersion. From the ruins of Mayan civilization to the lush natural landscape, Riviera Maya is the perfect destination for art lovers and culture buffs. For fashionistas, shopping in Playa del Carmen and Cancun promises a luxurious and fun experience. Scattered along gilded avenues are the authentic markets that showcase an impressive mix of only the best Mexican handicrafts and silverware.