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Assistant(e) de Direction Housekeeping (H/F)

Información general

País/Región
Francia
Provincia/Ciudad
París
Ubicación
Hotel de Crillon, un Rosewood Hotel
Separador
Habitaciones: corazón de la casa
Tipo de trabajo
Permanente a tiempo completo

Descripción del trabajo

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) de Direction en Housekeeping pour venir compléter notre équipe.
Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ?
Rejoignez notre équipe et vous ne la quitterez plus!

Vous assisterez l’assistant(e) Directeur Housekeeping/Directeur Housekeeping dans le but de maintenir le plus haut niveau de propreté et de qualité de service. Vous serez responsable du service du soir et de l'encadrement de l'équipe. Vous serez en charge de la bonne application des procédures et des standards de service.
 

ACTIVITES PRINCIPALES
  • Encadrer une équipe et s’assurer de la qualité de service pour la satisfaction client.
  • Surveiller et contrôler l’activité des différents étages/zones incluant la lingerie, les espaces publics, les bureaux et les zones de stockage.
  • Formateur et support terrain pour l’équipe des gouvernants.
  • S’assurer des besoins en termes de matériel, linge et produits d’accueil.
  • Gestion du planning et suivi de la planification du temps de travail pour l’équipe du soir.
  • Animer les briefings et les réunions de l’équipe du soir.
  • Travailler en étroite collaboration avec le service Butler.

PROFIL RECHERCHÉ

L’Hôtel de Crillon est à la recherche des meilleurs talents de demain. Si vous avez cette volonté de délivrer un service personnalisé et adapté à chacun de nos clients en constante recherche de l’excellence, votre place se trouve parmi nous !

  • Expérience : au minimum 1 an d’expérience de supervision ; précédente expérience au département du Service des Étages dans un hôtel de luxe ou un palace.
  • Formation : baccalauréat
  • Langues : Doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. La maîtrise d’autres langues serait un plus.

  • Connaissances techniques
    - Les logiciels (Opera notamment)
    - Connaissance des procédures appropriées de manipulation des produits de nettoyage
    - Connaissance des équipements et fournitures de nettoyage

    Connaissances générales
  • L’hôtellerie de luxe Internationale & Parisienne
  • Les protocoles, habitudes et règles de savoir-vivre des différentes cultures
  • Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, Internet)
  • Maîtrise des nouvelles technologies
  • Doit être capable d’accomplir les fonctions de son poste avec souci du détail, rapidité et précision.
  • Etablir des priorités, organiser et assurer le suivi.


AVANTAGES
En intégrant l'Hôtel de Crillon vous bénéficierez de nombreux avantages :

  • 2 jours de repos consécutifs,
  • 13ème mois,
  • Mutuelle,
  • Restaurant du personnel,
  • Indemnité nourriture,
  • Remboursement des transports en commun à 90%,
  • Nuitées Rosewood
  • Tenue de travail fournie et entretenue...

Vous êtes curieux(se) d’esprit, passionné(e), fiable, spontané(e) et vous souhaitez évoluer ? Postulez !

Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant. Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance.
Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes.

Acerca de nosotros

Rosewood Hotels & Resorts® manages 29 one-of-a-kind luxury properties in 16 countries, with 17 new hotels under development. Each Rosewood hotel embraces the brand’s A Sense of Place® philosophy to reflect the individual location’s history, culture and sensibilities. The Rosewood collection includes some of the world’s most legendary hotels and resorts, including The Carlyle, A Rosewood Hotel in New York, Rosewood Mansion on Turtle Creek in Dallas and Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel in Paris, as well as new classics such as Rosewood Phuket, Rosewood Beijing and Rosewood London. Rosewood Hotels & Resorts targets 50 hotels in operation by 2020. Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, is more than just one of the world’s most iconic hotels. It is a timeless Parisian landmark. Dating back to the 18th century, this historic treasure reopened in July 2017 after a four year restoration. The iconic hotel has been transformed as a luxury palace hotel for 21st century travelers. Located at 10 Place de la Concorde in the heart of Paris, Hôtel de Crillon’s past provides a rich backdrop to its modern-day story. The Hôtel de Crillon is an elegant expression of the spirit of Paris and a celebration of the French art de vivre.