Coordenador de E-Commerce
Mô tả công việc
Nhấn phím cách hoặc enter để bật/tắt chế độ hiển thị của phần
Sobre nós:
O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo.
Nossos valores:
- Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento.
- Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante.
- Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados.
- Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias.
- Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos.
Responsabilidade Social
Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains.
Compromisso com a Diversidade e Inclusão - Rosewood São Paulo
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e alinhado aos princípios da hospitalidade.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de pessoas com deficiência (PCD) e de grupos minorizados, conforme a legislação vigente e nosso compromisso com a equidade de oportunidades.
Saiba mais em:https://www.rosewoodhotels.com/pt/sao-paulo
O que estamos buscando:
Estamos buscando um profissional para assumir a posição de Coordenador de E-Commerce em um dos nossos luxuoso hotel conhecido por oferecer um serviço personalizado e especializado, fornecendo uma experiência extraordinária aos nossos hóspedes e clientes.
𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬:
- Coordenar o desenvolvimento e, futuramente, a operação diária do e-commerce, alinhado às diretrizes globais da marca.
- Acompanhar e garantir o bom funcionamento das integrações via API entre plataformas e sistemas internos.
- Coordenar fornecedores e agências responsáveis por desenvolvimento e integrações tecnológicas.
- Trabalhar de forma integrada com Financeiro, TI, Atendimento ao Cliente e Criação, garantindo fluidez nos processos.
- Monitorar KPIs e métricas de performance, propondo otimizações baseadas em dados junto à agência e ao time global.
- Realizar curadoria para seleção de produtos e desenvolvimento de novas parcerias.
- Elaborar relatórios gerenciais, análises de resultados e P&R.
- Definir a operação e coordenar iniciativas de vendas sazonais nos canais digitais.
- Atuar como embaixador da marca, garantindo a integridade, apresentação pessoal e alinhamento aos padrões e valores da empresa.
- Participar de treinamentos, reuniões e colaborar com o desenvolvimento de colegas de trabalho.
𝐏𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐢𝐬 𝐫𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐨𝐬:
- Ensino Médio completo
- Inglês fluente - outros idiomas são bem-vindos!
- Experiência prévia em e-commerce
- Formação técnica e/ou graduação na área ou áreas similares (diferencial)
- Vivência em projetos com integrações via API
- Noções avançadas de emissão de nota fiscal e conhecimento de fluxos fiscais brasileiros
- Experiência com sistemas ERP e processos financeiros operacionais
- Perfil analítico, com domínio de métricas de performance
- Boa comunicação, atenção aos detalhes, proatividade e capacidade de trabalho em equipe
- Vivência em marcas premium ou de luxo (diferencial)