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NOSSO PROPÓSITO E CULTURA

No Rosewood São Paulo, acreditamos em um futuro onde pessoas e lugares se enriquecem mutuamente. Trabalhamos guiados pela autenticidade, pela excelência e pelo cuidado genuíno, celebrando a alma de cada experiência e honrando o espírito único do nosso destino. Como parte da família Rosewood, respondemos ao chamado de criar momentos extraordinários. Juntos, We Make the Place.

A EQUIPE:

Você fará parte da dedicada equipe de Art Library, Responsável por preservar e promover o legado artístico do Rosewood São Paulo, conectando arte, cultura brasileira e experiência do hóspede. Atuando em parceria com artistas, curadores e diferentes áreas do hotel para criar experiências autênticas e fortalecer o posicionamento do hotel como um destino cultural único.

COMO VOCÊ FARÁ O LUGAR ACONTECER

Como Art Concierge Junior, você será responsável por desenvolver, operar e comercializar as experiências artísticas do hotel, garantindo que a arte esteja integrada à jornada do hóspede e ao posicionamento da marca Rosewood São Paulo. 

• Recepcionar hóspedes e visitantes, proporcionando atendimento personalizado compatível com os padrões de hospitalidade de luxo.
• Realizar rooming e apresentar as instalações, serviços e facilidades do hotel.
•  Prestar suporte operacional ao lobby durante períodos de alta demanda.
• Atender solicitações de hóspedes, incluindo reservas, agendamentos, entregas e suporte geral durante a estadia.
• Realizar vendas de produtos da boutique e oferecer atendimento consultivo aos clientes.
• Auxiliar no controle e organização de estoque, inventários e produtos consignados.
•  Processar pedidos, separar mercadorias, preparar embalagens e acompanhar entregas nacionais e internacionais.
• Responder mensagens, e-mails e solicitações comerciais de clientes.
• Executar reposição de produtos e manutenção da organização da loja e vitrines
•  Conduzir visitas guiadas sobre a coleção de arte e a história do complexo.
• Acompanhar hóspedes em experiências culturais internas e externas, incluindo tours de arte e grafite.
• Auxiliar na montagem e desmontagem de exposições temporárias.
•  Elaborar materiais de apoio para exposições, eventos e ações de divulgação.
• Manter relacionamento cordial com artistas, galeristas, fornecedores e parceiros culturais.
•  Registrar informações operacionais, vendas e movimentações em sistemas e controles internos.
•  Apoiar eventos, ativações culturais e atividades especiais promovidas pela Art Library.

VOCÊ É A PESSOA CERTA SE…

• Possui experiência em hotelaria de luxo, artes, cultura, entretenimento ou segmentos relacionados.
• Tem conhecimento sobre arte contemporânea, cultura brasileira e experiências culturais.
• Possui excelente capacidade de comunicação, apresentação e storytelling.
• Tem perfil comercial e capacidade de identificar oportunidades de negócios.
• Possui experiência no atendimento a clientes de alto padrão.
• Apresenta inglês avançado para comunicação oral e escrita.
• Demonstra organização, planejamento e atenção aos detalhes.
• Possui facilidade para construir relacionamentos e atuar com diferentes públicos.
• É uma pessoa proativa, criativa e apaixonada por proporcionar experiências memoráveis.

NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

No Rosewood, estamos comprometidos em construir uma cultura onde a colaboração, a sustentabilidade e o crescimento pessoal estejam no centro de tudo o que fazemos. Celebramos a diversidade em todas as suas formas e buscamos criar um ambiente onde cada associado se sinta valorizado, empoderado e inspirado a fazer a diferença.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Buscamos um profissional apaixonado por arte, cultura e hospitalidade, capaz de transformar conhecimento em experiências autênticas e inspiradoras. Esperamos alguém que una criatividade, excelência em serviço e visão comercial para fortalecer o posicionamento do Rosewood São Paulo como um dos principais destinos culturais e de luxo do mundo.

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