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NOSSO PROPÓSITO E CULTURA

No Rosewood São Paulo, acreditamos em um futuro onde pessoas e lugares se enriquecem mutuamente. Trabalhamos guiados pela autenticidade, pela excelência e pelo cuidado genuíno, celebrando a alma de cada experiência e honrando o espírito único do nosso destino. Como parte da família Rosewood, respondemos ao chamado de criar momentos extraordinários. Juntos, We Make the Place.

A EQUIPE:

Você fará parte da dedicada equipe de Governança, responsável por garantir a excelência dos apartamentos e áreas do hotel, contribuindo diretamente para uma experiência memorável aos nossos hóspedes. Nossa operação é pautada pelos mais altos padrões de hospitalidade de luxo, onde organização, atenção aos detalhes e trabalho em equipe são fundamentais para a entrega da excelência Rosewood.

COMO VOCÊ FARÁ O LUGAR ACONTECER

Como Estagiário(a) de Governança, você apoiará as rotinas administrativas e operacionais da área, contribuindo para a organização dos processos e para o acompanhamento das atividades diárias do departamento. Suas principais responsabilidades incluem:

• Apoiar as atividades administrativas do departamento de Governança.
• Auxiliar no controle e atualização de planilhas, indicadores, relatórios e documentos da área.
• Dar suporte às atividades de mesa, acompanhando a distribuição das equipes e o status dos apartamentos.
• Auxiliar no monitoramento de quartos limpos, ocupados, vagos, bloqueados e em manutenção no sistema.
• Acompanhar discrepâncias de apartamentos e apoiar a resolução junto às áreas envolvidas.
• Dar suporte à comunicação entre Governança, Recepção, Manutenção e demais departamentos operacionais.
• Auxiliar no acompanhamento das solicitações dos hóspedes relacionadas à Governança.
• Apoiar controles operacionais, inventários e organização de documentos do departamento.
• Participar do acompanhamento dos padrões de limpeza, organização e qualidade dos apartamentos e áreas públicas.
• Contribuir com iniciativas de melhoria contínua e projetos da área.
• Manter confidencialidade, organização e atenção aos detalhes em todas as atividades executadas.
• Cumprir rigorosamente os procedimentos operacionais, padrões da marca e normas de saúde e segurança.

VOCÊ É A PESSOA CERTA SE…

• Está cursando Ensino Superior em Hotelaria.
• Possui inglês intermediário ou avançado para interação com hóspedes e equipes multiculturais.
• Tem interesse em desenvolver carreira na área de Governança e Operações Hoteleiras.
• Possui conhecimento básico sobre a rotina e funcionamento de um hotel.
• Tem familiaridade com o Pacote Office, especialmente Excel.
• Demonstra organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Possui boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
• Tem interesse em aprender, desenvolver novas habilidades e atuar em um ambiente dinâmico.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Buscamos estudantes apaixonados por hotelaria e hospitalidade, que desejem aprender na prática e contribuir para a excelência operacional do Rosewood São Paulo. Esperamos alguém com postura profissional, capacidade de organização, senso de colaboração e comprometimento com a qualidade, garantindo que cada detalhe contribua para uma experiência excepcional aos nossos hóspedes.

O QUE OFERECEMOS: 

• Jornada de 6 horas diárias + 1 hora de almoço
• Quick Massage todas às terças-feiras 
• Duas refeições diárias em nosso restaurante exclusivo para colaboradores
• Vale-Transporte por meio do benefício Flash Mobilidade (opcional)
• Seguro de Vida
• TotalPass

NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

No Rosewood, estamos comprometidos em construir uma cultura onde a colaboração, a sustentabilidade e o crescimento pessoal estejam no centro de tudo o que fazemos. Celebramos a diversidade em todas as suas formas e buscamos criar um ambiente onde cada associado se sinta valorizado, empoderado e inspirado a fazer a diferença.

Rosewood announces its first property in South America with Rosewood São Paulo. Rosewood São Paulo is located in an historic 1904 building that was formerly a maternity hospital and lies at the centre of Cidade Matarazzo, a complex of elegant, preserved buildings that were built in the early 20th century. T he site was developed by French entrepreneur, Alexandre Allard, who previously helped to bring about the renaissance of the House of Balmain. Allard and Rosewood collaborated on this project with leading international figures such as the Pritzker Prize-winning architect Jean Nouvel, the designer Philippe Starck, as well as the renowned Brazilian artists Vik Muniz and Saint-Clair Cemin. Rosewood São Paulo features 151 guest-rooms and 122 owners' residences, situated within a vertical park created by Nouvel. Two restaurants, including one located on a veranda overlooking the lush hotel gardens, are complemented by a bar and lounge. Recreational facilities will include two swimming pools (one rooftop pool and one set amongst the landscaped grounds) in 2023 the facilities will be expanded and feature a large spa with six treatment rooms. The property offers a number of event and meeting spaces totaling 100,000 sq ft. For special occasions, a listed wedding chapel stands in the grounds of Rosewood São Paulo. The chapel retained the original architecture with a new stained glass window which has been specially commissioned.