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NOSSO PROPÓSITO E CULTURA

No Rosewood São Paulo, acreditamos em um futuro onde pessoas e lugares se enriquecem mutuamente. Trabalhamos guiados pela autenticidade, pela excelência e pelo cuidado genuíno, celebrando a alma de cada experiência e honrando o espírito único do nosso destino. Como parte da família Rosewood, respondemos ao chamado de criar momentos extraordinários. Juntos, We Make the Place.

A EQUIPE

Você fará parte da equipe de Vendas e Marketing, uma área estratégica responsável pela prospecção, desenvolvimento e fortalecimento do relacionamento com agências de turismo, parceiros comerciais e clientes do segmento de luxo. Trabalhando em estreita colaboração com equipes internas e stakeholders externos, você contribuirá para a geração de receita, o posicionamento da marca e a criação de oportunidades que impulsionam os resultados comerciais do Rosewood São Paulo.

COMO VOCÊ FARÁ O LUGAR ACONTECER

Como Gerente de Vendas Lazer, você será responsável por desenvolver oportunidades de negócios, fortalecer relacionamentos estratégicos e conduzir negociações comerciais voltadas ao segmento de turismo de lazer de luxo. Sua atuação será fundamental para maximizar resultados, impulsionar receitas e garantir experiências personalizadas e alinhadas aos padrões de excelência do Rosewood São Paulo.

• Prospectar ativamente oportunidades de Reservas Individuais, Grupos e Eventos, identificando novos clientes, parceiros e mercados potenciais.
• Qualificar oportunidades comerciais, assegurando aderência ao posicionamento, capacidade operacional e estratégia de negócios do hotel.
• Desenvolver e fortalecer relacionamentos com agências de turismo de lazer, operadores, consultores de viagem e demais parceiros estratégicos.
• Recepcionar clientes e conduzir visitas técnicas, apresentando a infraestrutura, diferenciais, experiências e produtos do hotel de forma consultiva e personalizada.
• Planejar, organizar e acompanhar Fam Trips e Familiarization Tours para parceiros comerciais e clientes estratégicos.
• Representar o hotel em feiras, eventos do setor, roadshows, sales blitzes, treinamentos e demais ações comerciais externas.
• Gerenciar bloqueios, oportunidades de grupos e eventos nos sistemas internos, garantindo precisão das informações e alinhamento entre as áreas envolvidas.
• Desenvolver propostas comerciais, acordos e estratégias de negociação alinhadas às políticas comerciais, objetivos financeiros e padrões da marca.
• Realizar acompanhamento contínuo (follow-up) das oportunidades comerciais, garantindo agilidade, excelência no atendimento e maximização das conversões.
• Liderar negociações comerciais em alinhamento com a Diretoria de Vendas, buscando equilíbrio entre competitividade, rentabilidade e satisfação do cliente.
• Elaborar, revisar e acompanhar contratos comerciais, assegurando conformidade, clareza e aderência às condições negociadas.
• Apoiar a operação e as rotinas administrativas da equipe comercial, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.
• Gerenciar plataformas, sistemas e ferramentas comerciais, incluindo Cvent, Salesforce, Lists e correio eletrônico dedicado ao departamento.
• Garantir a gestão eficiente de handovers e o alinhamento dos detalhes operacionais junto às áreas internas do hotel.
• Monitorar tendências de mercado, concorrência e oportunidades de crescimento no segmento de turismo de luxo.
• Atuar como embaixador(a) da marca Rosewood, promovendo os valores da empresa e fortalecendo seu posicionamento no mercado.

VOCÊ É A PESSOA CERTA SE…

• Possui formação superior completa em Hotelaria, Turismo, Eventos, Comunicação, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
• Possui experiência mínima de 2 anos no atendimento e desenvolvimento de negócios com agências de turismo lazer especializadas no segmento de luxo.
• Tem experiência com prospecção comercial, negociação, relacionamento com clientes e desenvolvimento de mercado.
• Possui inglês fluente para comunicação escrita e verbal com clientes e parceiros internacionais.
• Possui conhecimento em sistemas e ferramentas comerciais, como Salesforce, Cvent, Opera ou similares.
• Demonstra excelente capacidade de organização, planejamento e gestão do tempo.
• Tem habilidade para trabalhar simultaneamente com múltiplas prioridades e prazos.
• Possui forte orientação para resultados e foco na geração de receita.
• Apresenta excelente comunicação interpessoal, postura profissional e habilidade de relacionamento.
• Tem facilidade para atuar de forma colaborativa com equipes multidisciplinares e stakeholders internos e externos.
• Demonstra resiliência, versatilidade e capacidade de adaptação em ambientes dinâmicos e de alta exigência.
• Possui perfil comercial consultivo, com habilidade para identificar oportunidades e propor soluções personalizadas.
• É proativo(a), criativo(a) e orientado(a) para a resolução de problemas.
• Valoriza a excelência no atendimento e busca constantemente superar as expectativas dos clientes.
• Possui atitude positiva, empatia, espírito de servir, perseverança e carisma.

NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ

No Rosewood, estamos comprometidos em construir uma cultura onde a colaboração, a sustentabilidade e o crescimento pessoal estejam no centro de tudo o que fazemos. Celebramos a diversidade em todas as suas formas e buscamos criar um ambiente onde cada associado se sinta valorizado, empoderado e inspirado a fazer a diferença.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por hospitalidade, relacionamento e desenvolvimento de negócios. Esperamos alguém que represente a marca Rosewood com autenticidade e excelência, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades, fortalecer parcerias e gerar resultados sustentáveis. Sua capacidade de construir conexões genuínas, conduzir negociações de alto nível e proporcionar experiências excepcionais será fundamental para o sucesso da área e para a consolidação do Rosewood São Paulo como referência no segmento de luxo.