Adjoint(e) Responsable Room Service (H/F)
工作描述
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DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Adjoint(e) Responsable Room Service pour venir compléter notre équipe.
Vous recherchez à relever un nouveau challenge dans une équipe dynamique ?
Rejoignez notre équipe !
A ce titre, vous serez responsable de la gestion du point de vente, vous devrez en assurer sa rentabilité tout en respectant le budget qui lui est imparti et maintenir les standards de qualité Rosewood Hotels & Resorts et Hôtel de Crillon.
Vous participerez au recrutement et à la formation des équipes. Vous veillerez au bon déroulement du service. Vous dirigerez, mettrez en œuvre et maintiendrez un service et une philosophie de gestion qui servent de guide au personnel respectif.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Assurer une forte présence terrain pendant les périodes de service afin de garantir un haut niveau de qualité de toutes les prestations.
- Assurer un service et un suivi relationnel client de qualité.
- En charge du contrôle de la qualité de toutes les prestations service.
- Assurer un planning hebdomadaire collaborateur.
- Assurer un planning hebdomadaire de nettoyage.
- Assister ses collègues dans leurs fonctions.
- Contrôle de stockage de l’alimentation en appliquant les normes HACCP
- Manifester de la générosité, bienveillance, cordialité dans la manière d'accueillir et de traiter les clients
PROFIL RECHERCHÉ
L’Hôtel de Crillon est à la recherche des meilleurs talents de demain. Si vous avez cette volonté de surprendre vos futurs clients et êtes en constante recherche de l’excellence, votre place se trouve parmi nous !
- Expérience : au minimum trois ans d’expérience en tant que Superviseur / Maître d’Hôtel / Assistant de direction, de préférence dans un environnement de luxe ou un Palace.
- Formation : Niveau baccalauréat +3 acquis.
- Langues : doit parler, lire et écrire le français et l’anglais. La maîtrise d’autres langues serait un plus.
En intégrant l'Hôtel de Crillon vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Pas de coupure,
- 2 jours de repos consécutifs,
- 13ème mois,
- Mutuelle,
- Restaurant du personnel,
- Indemnité nourriture,
- Remboursement des transports en commun à 90%,
- Nuitées Rosewood,
- Accord d'intéressement,
Si vous rejoignez notre famille, vous recevrez un accueil très chaleureux, avec une forte notion d’entraide, un management ouvert et participatif constant. Notre équipe est reconnue pour sa bonne humeur et sa persévérance.
Toujours au plus proche de ses équipes, vous serez considéré(e), et nous serons à l'écoute de vos demandes. Nous vous ferons évoluer et monter en compétences.
關於我們
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Rosewood Hotels & Resorts® manages 29 one-of-a-kind luxury properties in 16 countries, with 17 new hotels under development. Each Rosewood hotel embraces the brand’s A Sense of Place® philosophy to reflect the individual location’s history, culture and sensibilities. The Rosewood collection includes some of the world’s most legendary hotels and resorts, including The Carlyle, A Rosewood Hotel in New York, Rosewood Mansion on Turtle Creek in Dallas and Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel in Paris, as well as new classics such as Rosewood Phuket, Rosewood Beijing and Rosewood London. Rosewood Hotels & Resorts targets 50 hotels in operation by 2020. Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, is more than just one of the world’s most iconic hotels. It is a timeless Parisian landmark. Dating back to the 18th century, this historic treasure reopened in July 2017 after a four year restoration. The iconic hotel has been transformed as a luxury palace hotel for 21st century travelers. Located at 10 Place de la Concorde in the heart of Paris, Hôtel de Crillon’s past provides a rich backdrop to its modern-day story. The Hôtel de Crillon is an elegant expression of the spirit of Paris and a celebration of the French art de vivre.