Concierge de nuit
工作描述
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🌙 Concierge de Nuit CDI — Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel (H/F)
✨ Rejoignez l’une des plus belles adresses parisiennes et faites vivre à nos clients une expérience d’exception au cœur de la Place de la Concorde.
L’Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, symbole du luxe à la française, recherche un(e) Concierge de Nuit en CDI passionné(e), élégant(e) et animé(e) par le sens du détail et du service ultra-personnalisé.
De la réservation confidentielle à l’organisation de demandes sur-mesure, vous êtes l’artisan des souvenirs inoubliables de notre clientèle internationale.
En tant que Concierge de Nuit, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et veillez à leur offrir une expérience mémorable tout au long de leur séjour.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec élégance et professionnalisme
- Gérer les demandes de conciergerie : transports, réservations, billetterie, événements, restaurants, activités…
- Anticiper les besoins des clients et assurer un suivi personnalisé
- Collaborer étroitement avec les équipes Front Office, Bagagerie, Voituriers et Sécurité
- Superviser l’activité de nuit des équipes opérationnelles liées à la conciergerie
- Garantir la confidentialité, la sécurité et le confort des clients
- Traiter les demandes et situations d’urgence avec calme et efficacité
- Expérience de minimum 2 ans en conciergerie au sein d’un palace ou d’un établissement de luxe
- Excellente connaissance de Paris, de ses adresses haut de gamme et de son actualité culturelle et lifestyle
- Français et anglais courants indispensables ; une troisième langue est un plus
- Sens du service exceptionnel et excellente présentation
- Discrétion, réactivité, organisation et esprit d’équipe
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec sérénité
- Bonne maîtrise des outils informatiques hôteliers (Opera est un plus)
? Evoluer au sein de Rosewood Hotels & Resorts
🏛️ Travailler dans un cadre prestigieux au cœur de Paris
📈 Rejoindre des équipes passionnées et exigeantes
💫 Participer chaque nuit à créer des expériences uniques et sur-mesure
📩 Envie de faire partie de l’excellence parisienne ?
Si vous aimez offrir un service d’exception et créer des moments inoubliables pour une clientèle internationale exigeante, nous serions ravis de vous rencontrer.
✨ Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel.
🌟 AVANTAGES 🌟
En intégrant l'Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel vous bénéficierez de nombreux avantages:
• 2 jours de repos consécutifs,
• 13ème mois,
• Mutuelle,
• Restaurant du personnel,
• Indemnité nourriture,
• Remboursement des transports en commun à 95%,
• Réduction dans nos points de vente restauration,
• Nuitées Rosewood,
• Tenue fournie et entretenue,
關於我們
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Rosewood Hotels & Resorts® manages 29 one-of-a-kind luxury properties in 16 countries, with 17 new hotels under development. Each Rosewood hotel embraces the brand’s A Sense of Place® philosophy to reflect the individual location’s history, culture and sensibilities. The Rosewood collection includes some of the world’s most legendary hotels and resorts, including The Carlyle, A Rosewood Hotel in New York, Rosewood Mansion on Turtle Creek in Dallas and Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel in Paris, as well as new classics such as Rosewood Phuket, Rosewood Beijing and Rosewood London. Rosewood Hotels & Resorts targets 50 hotels in operation by 2020. Hôtel de Crillon, A Rosewood Hotel, is more than just one of the world’s most iconic hotels. It is a timeless Parisian landmark. Dating back to the 18th century, this historic treasure reopened in July 2017 after a four year restoration. The iconic hotel has been transformed as a luxury palace hotel for 21st century travelers. Located at 10 Place de la Concorde in the heart of Paris, Hôtel de Crillon’s past provides a rich backdrop to its modern-day story. The Hôtel de Crillon is an elegant expression of the spirit of Paris and a celebration of the French art de vivre.